Kwaliteitsregisseur – autismehuis

16 – 24 uur | Zwolle, diverse locaties en thuis | Cao Jeugdzorg | € 3.600 – € 5.800 bruto

Kun jij zorgen dat kwaliteit bij autismehuis niet in een map staat, maar iedere dag zichtbaar werkt voor kinderen en medewerkers?

We zijn ISO 9001-gecertificeerd en bouwen ons kwaliteitsmanagement steeds verder uit. Met interne en externe audits, tevredenheidsonderzoeken, kwaliteitsrapportages en de managementreview toetsen we of we doen wat we hebben afgesproken en waar verbetering nodig is. Dat wordt steeds belangrijker nu autismehuis groeit in processen, zorgaanbod en locaties.

Tegelijkertijd willen we voorkomen dat kwaliteit iets wordt van ‘de kwaliteitsafdeling’. Kwaliteit is en blijft een verantwoordelijkheid van iedereen.

Jij helpt ons om zicht te houden op wat goed gaat, of we werken volgens onze afspraken en waar verbetering nodig is. Je brengt informatie samen, herkent patronen en ondersteunt proceseigenaren bij het nemen van hun verantwoordelijkheid. Je neemt hun werk niet over, maar toetst, adviseert en helpt verbeteringen duurzaam te borgen.

De grote droom achter deze functie

Voor onze kinderen en medewerkers dromen we grote dromen. Het autismehuis biedt specialistische zorg aan kinderen en jongeren met autisme en hun gezinnen. Op het snijvlak van gedrag en ontwikkeling werken we op basis van veiligheid en vertrouwen. We denken in mogelijkheden en hoe iets wel kan en helpen kinderen stap voor stap verder richting gezin, onderwijs en maatschappij. Onze kernwaarden zijn niet voor niets nieuwsgierigheid, lef en trots.

We zijn opzoek naar een Kwaliteitsregisseur die overzicht houdt over onze kwaliteitscyclus en die het management en proceseigenaren van betrouwbare informatie voorziet en helpt kwaliteit onderdeel van het dagelijkse werk te maken.

Je bent wel verantwoordelijk voor, maar niet de eigenaar van alle kwaliteit en ook niet degene die organisatiebrede veranderingen zelf implementeert. De proceseigenaren blijven verantwoordelijk en bij grotere implementaties ligt de regie bij de Projectregisseur Groei & Operatie. Jij bewaakt en borgt de kwaliteitskant: wat is de standaard, wat zien we in de praktijk en wat vraagt aandacht?

Deze 3 dingen ga je doen

De kwaliteitscyclus en het kwaliteitssysteem laten werken — Circa 40% van je tijd
Meten, toetsen, analyseren en verbeteren — Circa 35% van je tijd
Compliance, advies en kwaliteitsregie — Circa 25% van je tijd

De kwaliteitscyclus en het kwaliteitssysteem laten werken — Circa 40% van je tijd

Je zorgt dat onze vaste kwaliteitshartslag betrouwbaar draait en het kwaliteitssysteem actueel én bruikbaar blijft. Dat betekent bijvoorbeeld:
De ISO 9001-cyclus bewaken en interne en externe audits voorbereiden en begeleiden;
De managementreview registeren: input ophalen, analyseren en vertalen naar een helder totaalbeeld;
Kwartaalrapportages en kwaliteitsinformatie voorbereiden voor directie en management;
Processen, beleid, registers en kwaliteitsdocumentatie actueel houden samen met de inhoudelijke eigenaren;
Proceseigenaren helpen hun proces zelfstandig te beheren, evalueren en verbeteren.

Een document is voor jou niet het eindproduct. Het is pas goed geregeld als de praktijk klopt.

Meten, toetsen, analyseren en verbeteren — Circa 35% van je tijd

Je brengt verschillende kwaliteitssignalen bij elkaar en helpt de organisatie ervan te leren. Je houdt je bijvoorbeeld bezig met:

Interne audits, controles en evaluaties uitvoeren of coördineren;
CTO, MTO en andere metingen organiseren, analyseren en opvolgen;
Incidenten, feedback, afwijkingen en auditbevindingen analyseren op patronen en risico’s;
Het verbeter- en risicoregister bewaken: eigenaar, actie, deadline en effect zichtbaar houden;
Nagaan of verbetermaatregelen in de praktijk ook echt werken.

Je zoekt niet naar zoveel mogelijk verbeteringen maar naar de punten die er werkelijk toe doen.

Compliance, advies en kwaliteitsregie — Circa 25% van je tijd

Je volgt relevante wet- en regelgeving, normen en trends en vertaalt die naar de praktijk. Daarbij:

Beoordeel je welke wijzigingen voor autismehuis daadwerkelijk gevolgen hebben;
Adviseer je directie en proceseigenaren over kwaliteit, risico’s en benodigde besluiten;
Ondersteun je bij kwaliteitsvraagstukken zonder verantwoordelijkheid over te nemen;
Lever je kwaliteitsstandaarden en toetsingskaders voor nieuwe locaties of werkwijzen;
Werk je samen met zorginhoud, HR, finance, de Projectregisseur en directie wanneer een vraag meerdere onderdelen raakt.

Je bent onafhankelijk genoeg om kritisch te zijn en dichtbij genoeg om te begrijpen wat in de praktijk wél werkt.

Dit heb je binnen een jaar bereikt

We beoordelen deze functie niet op het aantal documenten, audits of overleggen, maar op zichtbare kwaliteit. Binnen een jaar:

Draait de kwaliteit jaarcyclus aantoonbaar op tijd en volledig;
Heeft het management ieder kwartaal een goed beeld van trends, risico’s en nodige besluiten;
Is het kwaliteitssysteem actueel en werkbaar en loopt de ISO-cyclus zonder grote verrassingen;
Hebben verbeteracties en risico’s een duidelijke eigenaar, deadline en aantoonbare opvolging;
Zijn proceseigenaren beter in staat hun processen zelfstandig te beheren en verbeteren;
Worden wijzigingen in wet- en regelgeving tijdig vertaald zonder onnodige bureaucratie;
Leveren audits, CTO/MTO, incidenten en feedback aantoonbaar input voor verbetering.

Hier herken je jezelf in

Je kunt veel informatie terugbrengen tot wat werkelijk belangrijk is. Je houdt van structuur en nauwkeurigheid, maar niet van regels om de regels. Je bent:

Analytisch en zorgvuldig zonder in details te blijven hangen;
Kritisch zonder tegenover mensen te gaan staan;
Rustig en betrouwbaar in terugkerende cycli en afspraken;
Duidelijk wanneer iets niet op orde is of opvolging uitblijft;
Praktisch genoeg om onderscheid te maken tussen “moet”, “handig” en “onnodig”;
Mensgericht genoeg om anderen eigenaar te laten blijven van hun eigen werk.

Je bouwt gezag op door betrouwbaarheid, inhoudelijke scherpte en het vermogen kwaliteit begrijpelijk en uitvoerbaar te maken.

Je achtergrond en wat je meebrengt

Bij autismehuis past iemand die kwaliteit serieus neemt zonder er een bureaucratisch doel op zichzelf van te maken. Inhoudelijk zoeken we aantoonbare ervaring. Je hebt:

Ervaring met kwaliteitsmanagement, regie of compliance in een professionele organisatie;
Ervaring met ISO 9001 of een vergelijkbaar kwaliteitssysteem en met audits;
Ervaring met het analyseren van kwaliteitsinformatie, risico’s, incidenten en verbeteringen;
Ervaring met het adviseren van management en ondersteunen van proceseigenaren;
Het vermogen wet- en regelgeving te vertalen naar praktische gevolgen voor de uitvoering.

Je werkt en denkt op HBO niveau en hebt daarnaast een behoorlijke portie zelfinzicht. Ervaring in zorg, jeugdzorg, GGZ, gehandicaptenzorg, onderwijs of een andere gereguleerde omgeving is sterk gewenst. Je werkt makkelijk met digitale kwaliteitssystemen, data en dashboards en volgt kritisch wat AI in jouw vakgebied kan betekenen.

Wat je bij autismehuis krijgt

Werk waarbij je direct bijdraagt aan veilige, goede en steeds betere zorg voor kinderen, gezinnen en medewerkers;

Een geweldig team van gedreven professionals met korte lijnen en veel ruimte voor initiatief;
Een zelfstandige rol met directe invloed op hoe we kwaliteit organiseren en beleven;
Een wisselende werkplek: Bij het supportteam in Zwolle, waar nodig op locaties en thuis;
En natuurlijk het standaard lijstje:
- Een salaris in schaal 10 van de Cao Jeugdzorg: circa €3.600–€5.800 bruto per maand bij 36 uur, afhankelijk van ervaring en definitieve functiewaardering;
- Een functie van 16–24 uur per week;
- Een jaarcontract met de intentie dit bij goed functioneren om te zetten in een vast contract;
- 8,3% eindejaarsuitkering;
- Ruimte voor opleiding, coaching en professionele ontwikkeling;

Dit is niet jouw functie wanneer je…

kwaliteit het liefst zelf overneemt van proceseigenaren;
denkt dat een nieuw protocol automatisch betekent dat een probleem is opgelost;
gelukkig wordt van regels, vinkjes, documenten en minder van wat er praktisch speelt;
het lastig vindt om vriendelijk maar duidelijk te zeggen dat iets niet voldoet;
uitsluitend wilt adviseren en daarna niet meer kijkt naar wat er met je advies gebeurt;
niet zelfbewust in het leven staat;
denkt dat 1+1 altijd 2 moet zijn.

Zo solliciteer je

Een uitgebreide motivatiebrief is niet nodig. Stuur je CV of LinkedIn-profiel en beantwoord kort deze drie vragen:

Noem een kwaliteitscyclus, audit of verbetertraject waarvoor jij verantwoordelijk was. Wat veranderde er aantoonbaar door jouw bijdrage?
Geef een voorbeeld waarin je een proceseigenaar hielp verbeteren zonder diens verantwoordelijkheid over te nemen.
Hoe bepaal jij bij nieuwe wetgeving of een auditbevinding wat écht geregeld moet worden en wat onnodige bureaucratie is?

Je ontvangt binnen drie werkdagen een eerste reactie. De procedure bestaat verder uit:

Een telefonische kennismaking van ongeveer twintig minuten;
Optioneel een aantal leuke testjes die je thuis kunt uitvoeren;
Een echte ont-moeting en kennismaking;
Mooie gesprekken met MT, directie en/of collega’s uit de organisatie;

We nemen sollicitaties doorlopend in behandeling en sluiten de vacature zodra we de juiste kandidaat hebben gevonden. Solliciteer daarom bij voorkeur zo snel mogelijk. Je ontvangt binnen drie werkdagen een eerste reactie. Stuur je sollicitatie naar solliciteren@autismehuis.nl ter attentie van Dineke Hartman (initiatiefneemster).